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服务体系
更新时间:2013.09.27 浏览次数:
 
我们的质量目标是:产品合格率95%、顾客满意率95%
基本服务:      免费协助安装,免费调试。

服务承诺:      对顾客提出的抱怨事项:省内24小时,省外48小时内予以处理如有特殊情况,在8小时内给予答复。
网络支持:
东莞: 客服gmd@nklsky.com
宁波: 客服smd@nklsky.com
苏州: 客服smd@nklsky.com        

电话支持:
技术:(0)13686601311 投诉:(0)13686601311(广东省及周边)
技术:(0)13342641072 投诉:(0)13342641072(浙江省及周边)
技术:(0)15988612221 投诉:(0)15988612221(江苏省及周边) 

定期回访例查:      1、我公司售后服务技术人员将对您的仪器设备进行回访并对仪器设备进行检修维护和解答您在机器使用过程中出现的各种疑难问题,同时征求您对仪器设备的使用意见及建议等。
     2、我公司将会定期寄发(或传真)“客户满意度调查表”接受客户监督。
一年整机保修:      纳宇检测仪器出厂日起一年内保修

终身维护服务:      只要是纳宇检测仪器,我厂对产品负责到底、终身维护。
 

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联系热线:0769-85106871 Email:nklsky008@163.com 地址:东莞市虎门镇龙眼工业区
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